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    一份普通的檢測報告

    質量第一、信譽至上,客戶的需求就是企業努力的方向。這絕不是一句口號,而是企業道路上的風向標。

    去年,勞動環境監測中心為一家木業有限公司提供了檢測服務。今年第一季度,檢測中心負責人上門拜訪該企業,希望能建立長期合作關系。然而,客戶公司管理層出現了分歧,部分高管更傾向于口碑不佳但報價更為低廉的民營檢測公司。為此,檢測中心負責人不厭其煩多次上門拜訪,向對方管理層宣貫國家對職業衛生的監管要求和懲處措施,并為該企業提供了檢測布點計劃書,便于客戶公司進行深入對比。最終,檢測中心以強大的實力和真誠的態度打動了客戶,一舉拿下檢測訂單。

    然而,簽下合同并不意味著萬事大吉,客戶還出了一道難題:合同要求檢測中心在八天之內完成現場檢測采樣、實驗室數據分析、出報告、郵遞到手等整個流程。從簽下合同開始,檢測中心就開始了與時間的賽跑,員工們有條不紊地開展工作,眼看在規定的時間內完成了報告,但最后一步郵遞環節卻出現了意想不到的問題:客戶的實際地址與留給中心的收件地址并不一致,致使已經發送的快遞要臨時轉運,眼看送達時間將超過合同上的指定日期,檢測中心果斷重新打印裝訂報道,并由負責人上門拜訪,親手將報告交到客戶手中。

    一份普通的檢測報告,承載著電環人的韌性與執著,承載著追求效率、重信守諾的商業精神,正是憑借這種精神,上海電力勞動環境檢測有限公司贏得了客戶的訂單,也贏得了客戶的敬佩與尊重。


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